2021年7月18日，由汽配圈主辦，三頭六臂總冠名，雅森國(guó)際協(xié)辦的“2021中國(guó)（湖北）汽車后市場(chǎng)服務(wù)業(yè)發(fā)展論壇暨湖北省汽車后市場(chǎng)優(yōu)秀服務(wù)商頒獎(jiǎng)典禮”活動(dòng)在武漢聯(lián)投酒店盛大召開。

以下為愛多雨刷銷售總監(jiān)嚴(yán)岳浩先生精彩的演講內(nèi)容：

聲明：以下內(nèi)容為速記現(xiàn)場(chǎng)整理，不排除有個(gè)別錯(cuò)別字和語句疏漏，請(qǐng)諒解。發(fā)現(xiàn)任何問題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，謝謝。

    
我是來自愛多雨刷的嚴(yán)岳浩，今天非常榮幸參加本次大會(huì)。接下來我給大家分享一下，我們雨刷片現(xiàn)在目前的行業(yè)現(xiàn)狀，以及我們公司的一個(gè)現(xiàn)狀。首先我們看到的是企業(yè)品牌形象，我認(rèn)為一個(gè)好的品牌形象，它一定是深入人心的，一定是讓人一眼看到就記憶猶新的。在汽車雨刷片，我們的一個(gè)廣告形象，大家可以看到，光頭上面頂著各雨刷，這個(gè)形象我認(rèn)為是非常記憶猶新的一個(gè)品牌形象。很多人跟我聊天的時(shí)候，我們說起愛多雨刷的時(shí)候，大家都說，記得，光頭上面頂著個(gè)雨刷。所以說，從這方面，我們可以看到的是，有時(shí)候一個(gè)品牌形象的搭建，也是非常關(guān)鍵的。

雨刷片行業(yè)現(xiàn)狀

第一點(diǎn)，目前市場(chǎng)不缺產(chǎn)品，但是缺好的產(chǎn)品，我從業(yè)11年，這11年當(dāng)中我走訪了大概3—4千家的終端門店。從最初的10年左右的一個(gè)終端門店產(chǎn)品線比較缺少的現(xiàn)狀開始，到至今目前來說的話，我走訪了這么多門店，看到的是什么？終端門店雨刷片，在他的一個(gè)展廳里面掛的非常多。一家門店的起步就是三個(gè)品牌，甚至我在上個(gè)月的時(shí)候，我到江陰的一家門店，他的門店里面掛著12個(gè)品牌的雨刷。所以說現(xiàn)在行業(yè)的現(xiàn)狀是，產(chǎn)品是非常飽和的一個(gè)現(xiàn)狀。

第二點(diǎn)，我們這個(gè)產(chǎn)品線目前對(duì)C端產(chǎn)品來說，目前來說品牌認(rèn)知度太低。我們身邊有很多朋友，都說要換雨刷，但是恰恰很多的朋友都不知道換哪個(gè)品牌的雨刷。到修理廠了以后，也通過修理廠介紹，不會(huì)有C端用戶到門店說我要某某品牌雨刷，這個(gè)是目前的一個(gè)品牌認(rèn)知度的現(xiàn)狀。

第三點(diǎn)，我走訪這么多的汽配商，我看到有好多的配件商門口都掛著雨刷。但是我們又深入了解了一下，很多的配件商，絕大部分的配件商，對(duì)雨刷這個(gè)項(xiàng)目不夠重視。為什么不夠重視呢？可能說前面的兩點(diǎn)，一個(gè)是產(chǎn)品過剩，第二，品牌認(rèn)知度沒有。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，我認(rèn)為配件商，現(xiàn)在目前要做的就是，我做精，精細(xì)化差異的產(chǎn)品線，來進(jìn)入一個(gè)終端市場(chǎng)。

配件商如何選擇，我認(rèn)為因?yàn)榕浼桃x擇的一個(gè)工廠，第一，它是有實(shí)力的工廠。因?yàn)橛袑?shí)力的工廠，才能保證品質(zhì)穩(wěn)定，售后服務(wù)體系完善。第二，我覺得是要有一個(gè)品牌建設(shè)能力的工廠，因?yàn)樵谑酆笫袌?chǎng)當(dāng)中，雨刷片這個(gè)項(xiàng)目，沉淀了這么多年，來來回回有很多的品牌石沉大海，我覺得品牌的建設(shè)是很關(guān)鍵的。第三，我認(rèn)為要選擇有終端服務(wù)能力的工廠。何為終端服務(wù)？就是有工廠終端服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，賦能配件商、渠道商。

第四點(diǎn)，我認(rèn)為是要選擇有差異化的產(chǎn)品，因?yàn)槟壳笆忻嫔蟻碚f，雨刷片同質(zhì)化很嚴(yán)重，往往缺少的是一個(gè)有自己品牌差異的一個(gè)產(chǎn)品線。

愛多目前的發(fā)展?fàn)顩r

愛多是1996年成立，至今已經(jīng)有25年的歷史，目前我們的一個(gè)產(chǎn)能已經(jīng)達(dá)到了一億條，也是一加吉生產(chǎn)、服務(wù)、銷售為一體的現(xiàn)代化公司。我們的一個(gè)歷史背景，我也簡(jiǎn)單給大家介紹一下，從上面我們可以看到，我們03年于美國(guó)大陸航空合作，這是我們工廠的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，進(jìn)入到一個(gè)飛機(jī)配套的雨刷的轉(zhuǎn)折。08年與華晨汽車合作，進(jìn)入了主機(jī)售后市場(chǎng)。12年我們與日本電裝合作，進(jìn)入了一線品牌代工的合作。后面我們有米其林、固特異等等的合作項(xiàng)目。后面是我們這幾年獲得的一些企業(yè)榮譽(yù)。好的品質(zhì)是有一定的背書的，我們企業(yè)有很多的認(rèn)證，有德國(guó)TUV認(rèn)證，歐盟CE認(rèn)證等等，這是一個(gè)品質(zhì)的體現(xiàn)。

這部分是我們跟全球300多家合作的主要的客戶類型，其中有電裝、德國(guó)大眾、德國(guó)奔馳，都是我們合作的一個(gè)客戶。這是我們的業(yè)務(wù)板塊，現(xiàn)在我們的業(yè)務(wù)板塊已經(jīng)涉及全球。

因?yàn)橛晁⑵婕暗絻煞N工廠，一種是生產(chǎn)制造型的，真正有實(shí)力的是這種，我們工廠會(huì)有很多的配件車間，像注塑、沖壓、鋼絲、噴漆等等的車間。其中最關(guān)鍵的是橡膠的車間，在座絕大部分的配件商都知道，雨刷最核心的部件是膠條，我們有20多年的生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)，目前我們的雨刷橡膠等級(jí)已經(jīng)達(dá)到了3A級(jí)，它的噴涂來自德國(guó)的一個(gè)原裝藥水，也是目前來說，在行業(yè)里面達(dá)到了很高的標(biāo)準(zhǔn)的橡膠的工藝。

我們的實(shí)驗(yàn)室，主要是針對(duì)的一個(gè)我們的橡膠雨刷成品的一個(gè)測(cè)試，其中有一個(gè)雨刷壽命測(cè)試，低落測(cè)試，鹽霧測(cè)試主要是針對(duì)的防銹處理的測(cè)試。

我們是一家真正覆蓋全系列的雨刷制造工廠，有無骨雨刷，有骨雨刷，復(fù)合式雨刷，專車雨刷，后窗雨刷，是全車系覆蓋的一加工廠。我們的產(chǎn)品主要是圍繞國(guó)際的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，像德國(guó)、日本的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。配件的話主要是來自于主機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)工藝原材料，以及我們有先進(jìn)的膠條的處理技術(shù)，同時(shí)有25年的生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)，這是我們的企業(yè)優(yōu)勢(shì)。這是我們企業(yè)的一個(gè)實(shí)力的展現(xiàn)。

我們對(duì)于一個(gè)品牌的建設(shè)這一塊，我們做了哪些。首先這是我們的公眾號(hào)，我們從中搭建了很多的對(duì)于雨刷專業(yè)新聞的內(nèi)容輸出，以及一些查詢的軟件。同時(shí)我們也是在一些新媒體領(lǐng)域里面，我們也不斷的塑造。我們還做了一些線下的布局，包括雜志、城市廣告、高鐵、飛機(jī)場(chǎng)廣告，這是我們對(duì)產(chǎn)品品牌的一個(gè)背書以及輸出。

剛才第三點(diǎn)講到的是有一個(gè)服務(wù)終端能力的項(xiàng)目，去年我們也在公司建立了一個(gè)突擊小隊(duì)，這個(gè)隊(duì)主要是針對(duì)我們的渠道商，我們的客戶，進(jìn)行一個(gè)下沉終端的輔助項(xiàng)目。對(duì)一些終端的服務(wù)，終端的建立，我們都是有一定的背書和輸出的。同時(shí)我們的產(chǎn)品有六大塊的售后服務(wù)政策，有區(qū)域保護(hù)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，媒體宣傳，以及IT系統(tǒng)支持，售后對(duì)接等等。