2021年10月28日，由汽配圈、全國工商聯汽摩配商會聯合主辦，三頭六臂總冠名，雅森國際協辦的“2021中國(安徽)汽車后市場服務業發展論壇暨安徽省汽車后市場優秀服務商頒獎典禮”在安徽合肥新站利港喜來登酒店落下帷幕。

以下為德爾科火花塞副總經理陳洪濤先生的演講內容：

我認為不論任何行業/項目，其核心一定是產品，那么產品的本質一定是質量，質量的本質一定是利潤，當一個產品沒有質量，其實任何模式都不行。

雖然寧波德爾科火花塞進入中國市場只有4年的時間，但是產品在市場上得到了很多合作伙伴的認可與信賴，在這里我簡要的介紹一下公司的情況。

寧波德爾科火花塞的第一支產品研發是在2002年，到今天近20年，一直從事乘用車火花塞的研發生產，目前公司已經通過了TS16949、ISO9001質量管理體系認證。去年和國內外商貿客戶合作有近70家，中國汽車后市場自有品牌的合作伙伴有120家。

目前，公司整個投資大概在800萬美金左右，擁有員工接近115人，人均產值大約在75萬左右，去年銷售收入近1個億。

作為企業，尤其是產銷一體的企業，一定要擁有自有品牌，我認為品牌是五個元素的濃縮：

一、產品在市場急速發展中，它一定是先進的;

二、產品在研發階段，具有它的創造能力;

三、在消費者的使用過程當中，質量一定是可靠的;

四、產品在市場上，它的評價一定是最棒的，也是最佳的;

五、產品不只是一個產品，也是精品，它的工藝結構一定要非常精密。

目前，德爾科擁有四大工藝結構產品，包括銅芯、鎳合金、銥鉑金、雙銥金等，不同結構的產品擁有不同的產品性能，品相有近300個，產品除了貴金屬材料外，其他所有的都是自制自控，包括陶瓷、殼體、及焊接。并且產品查詢匹配型號在行業也是最全的，產品的適配車型涵蓋度達到97.5%，所有客戶訂單48小時以內完成出貨交付。同時，為了加強售后服務能力，與PICC簽約全國聯保。這些正是德爾科售前、售中、售后所付諸的行動。

寧波德爾科經過5次生產線設備改造投入，導入歐亞技術，引進日本先進的自動化360度無縫焊接工藝(冷封工藝)，產品不僅外觀精美，而且點火性能優越，燃油效率高，陶瓷的絕緣性強，產品質量得到了跨越式的提升。

我們火花塞產品優勢表現在五個方面：

第一方面，通過市場滿意度調查，滿意率達到95%;

第二方面，型號的匹配、參數準確率較高;

第三方面，產品SKU較全;

第四方面，在訂單交付快;

第五方面，性價比高，利潤空間大;

最后，我發表一下個人的觀點，市場每時每刻都在變化，所以產品在市場的流通過程當中一定要有差異化，差異化最能體現的是優劣，這也是市場結構布局變化的體現，是市場嗅覺敏銳的體現，是當下新興市場逆思維的體現。

銷售一定不是以價格為博弈，一定要以產品專業性和服務性疊加，這樣對消費者才會有價值。很多汽配行業的從業人員，不知道產品屬性、產品結構，更不知道產品體現的工作原理，那么這個產品的銷售輸出肯定會失敗。另外，產品一定是帶給客戶盈利的無限可能。

（點擊上圖閱覽《汽后視界》雜志第85期）